ธีรภัทร

เวลาเปิดเว็บที่มีหลายหมวด ผมมีวิธีทดสอบง่าย ๆ คือเลือกหัวข้อหนึ่งแล้วพยายามเดินไปอีกเรื่องที่เกี่ยวข้อง ถ้าต้องกดย้อนกลับหน้าเดิมสองสามรอบ ผมจะมองว่า Navigation ยังไม่ค่อยต่อเนื่อง

กับ GOOD99 ผมเลยไม่ได้เริ่มจากดูภาพหรือสี แต่ลองเส้นทางจากหน้า Hub ไปหน้าหมวด แล้วเปลี่ยนไปยังหัวข้อย่อยระหว่างทาง สิ่งที่ผมชอบคือโครงสร้างแต่ละหน้าพยายามแยกหน้าที่กัน ไม่เอาข้อมูลทุกอย่างมารวมไว้หน้าเดียว ทำให้การตัดสินใจว่า “ควรไปทางไหนต่อ” ค่อนข้างตรง

เทคนิคที่ผมใช้ตรวจคือ 3-click recovery ไม่ได้หมายความว่าทุกอย่างต้องถึงในสามคลิก แต่ถ้าหลงไปหน้าหนึ่งแล้ว ผมควรกลับไปจุดที่เข้าใจได้ภายในไม่กี่ขั้นตอน

จุดที่ยังควรระวังคือ เมื่อเว็บเพิ่มเนื้อหาในอนาคต ลิงก์เชื่อมข้ามหมวดอาจมากขึ้นจนหน้าหนึ่งมีทางออกเยอะเกินไป ถ้าเป็นแบบนั้น จากที่ช่วยนำทางจะกลายเป็นทำให้ลังเลแทน

สำหรับผม GOOD99 น่าสนใจตรงที่โครงสร้างเริ่มมี “ทางเดิน” มากกว่ารายการลิงก์ แต่สิ่งที่ต้องรักษาต่อคืออย่าให้ทางเลือกเพิ่มเร็วกว่าความสามารถของคนอ่านในการทำความเข้าใจหน้า